Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 25/01/2026

1. Introduction

Bienvenue sur ClearReviews (ci-après "la Plateforme"). En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.

2. Description du Service

ClearReviews fournit aux entreprises des outils pour regrouper, analyser et gérer leurs avis clients provenant de diverses sources (comme Google Maps). Nous offrons également des fonctionnalités d'analyse par intelligence artificielle.

3. Inscription et Compte

Pour utiliser le service, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription.

4. Abonnements et Paiements

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. Les tarifs sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND) ou en Euros (EUR) selon votre localisation. Les paiements sont dus à l'avance pour la période souscrite. Tout abonnement commencé est dû pour sa totalité.

5. Usage Acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser la Plateforme pour :

  • Collecter des données sans autorisation.
  • Publier du contenu offensant, diffamatoire ou illégal.
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme.

6. Propriété Intellectuelle

ClearReviews et son contenu (logos, code, design) sont la propriété exclusive de ClearReviews. Vos données (avis clients) restent votre propriété, mais vous nous accordez une licence pour les traiter dans le cadre du service.

7. Limitation de Responsabilité

ClearReviews s'efforce de maintenir le service accessible 24/7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou des dommages liés à l'utilisation de la plateforme.

8. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Votre utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à support@clear-review.com.